Demo Jam
Agentforce Service Demo Jam
✦ Event
17 maart 2026 • Green Village, Nieuwegein
Ontdek hoe AI en Salesforce waarde leveren: met de case van Noordhoff
Wil je meer uit Salesforce halen en AI concreet inzetten binnen je serviceorganisatie? Tijdens de Salesforce Agentforce Service Demo Jam zie je hoe dat eruitziet in de praktijk. Geen lange presentaties. Geen abstracte verhalen. Alleen korte, scherpe demo’s van oplossingen die werken.
Wij staan tijdens de Demo Jam op het podium met een praktijkcase van Noordhoff. We laten zien hoe je vanaf dag één resultaat boekt met Service Cloud en Agentforce.
Wat is de Demo Jam
De Demo Jam is een live battle tussen Salesforce-partners. In een korte demo laat iedere partij zien hoe zij met Agentforce en Service Cloud echte waarde realiseren. Wat je kunt verwachten:
- Live demo’s van concrete AI-toepassingen
- Praktische use cases uit de markt
- Direct toepasbare inzichten
- Netwerkmogelijkheden met Salesforce-experts en vakgenoten
- Een interactieve setting waarbij het publiek meebeslist
Dit event is interessant als je:
- Salesforce al gebruikt en meer rendement wilt
- AI serieus wilt inzetten binnen service- en klantprocessen
- Sneller wilt schakelen zonder extra complexiteit
Je ziet wat werkt. En waarom.
De case van Noordhoff
Noordhoff opereert in een omgeving waar schaalbaarheid, snelheid en overzicht cruciaal zijn. Tegelijkertijd groeit de druk op service, processen en systemen. Dit leidt tot de volgende vraag: hoe houd je grip, terwijl de organisatie blijft groeien?
Samen is gebouwd aan:
- Slim ingerichte Service Cloud-processen
- AI-ondersteuning via Agentforce
- Efficiëntere afhandeling van klantvragen
- Betere sturing op KPI’s en performance
Het resultaat:
- Kortere responstijden
- Meer grip op serviceprocessen
- Minder handmatig werk
- Meer ruimte voor impact
Het programma
12.00 - 12.45 uur
Registratie & lunch
12.45 - 13.30 uur
Keynote Salesforce
13.30 - 14.00 uur
Ronde 1 demo's
14.00 - 14.30 uur
Ronde 2 demo's
14.30 - 15.00 uur
Koffiepauze
15.00 - 15.30 uur
Ronde 3 demo's (wij spreken hier!)
Vanaf 16.00 uur
Netwerkborrel
Wil je vooraf sparren over jouw situatie of weten wat Agentforce binnen jouw organisatie kan betekenen?
Plan een kennismaking met ons in! ✦
Masterclass Data360
Meld je aan vooronze Masterclass
Salesforce Data360
✦ Masterclass
Masterclass Data360
Je data zit overal: in CRM, e-commerce, e-mail, service, events en advertentieplatforms. Maar zolang die data versnipperd blijft, stuur je op aannames in plaats van op inzicht. In de Masterclass Data360 laten we je zien hoe je met Salesforce Data360 (voorheen Salesforce Data Cloud) klantdata samenbrengt én direct inzet voor marketing, sales en service! Met een live demo laten we zien hoe je het verschil tastbaar maakt.
Wat ga je leren in deze Masterclass
We houden het praktisch. Na deze masterclass weet je niet alleen wat Data360 is, maar ook wat je ermee kunt en wat een logische eerste stap is. Dit nemen we met je door:
- De basis van een 360° klantprofiel: welke databronnen zijn essentieel en hoe creëer je één waarheid
- Van data naar actie: hoe segmenten en activatie werken richting marketing en sales
- Real-time personalisatie: hoe je inspeelt op gedrag tijdens de klantreis
- Meetbare impact: waar je op stuurt (en hoe je quick wins identificeert)
En: we bespreken veelvoorkomende valkuilen zoals “data verzamelen zonder activatie”, te groot beginnen, of onduidelijk eigenaarschap.
Kortom
Data360 helpt je om klantdata uit al je systemen te verenigen en direct te activeren in marketing, sales en service. In de Masterclass Data360 laten we je niet alleen de mogelijkheden zien, maar ook een live demo waarmee je meteen begrijpt wat dit kan betekenen voor jouw organisatie.
Klaar om van losse data naar een echt 360° klantbeeld te gaan? Meld je aan voor de Masterclass en ontdek in één sessie welke use cases en eerste stappen het meeste impact maken voor jouw bedrijf!
Meld je hier aan om de Masterclass te bekijken!
Meteen stappen zetten om van losse data naar één 360° systeem te gaan?
Plan een kennismaking met ons in! ✦
Datacloud
Van data naar directe, relevante klantervaringen
Je klanten verwachten dat elke interactie persoonlijk, relevant en consistent is, real time en over alle kanalen heen. In de praktijk staat die ambitie onder druk. Data is versnipperd, systemen zijn verouderd en teams werken langs elkaar heen. Het gevolg: inzichten blijven liggen en de klantreis voelt gefragmenteerd.
Deze whitepaper laat zien hoe je met Data Cloud klantdata centraal samenbrengt tot één actueel 360°-klantbeeld. Je leest hoe real-time data, AI en automatisering helpen om beter te begrijpen wat klanten doen en nodig hebben, en waarom een heldere strategie net zo bepalend is als de technologie zelf. De focus ligt op waardevolle, verbonden klantervaringen: voor marketing, service en de rest van de organisatie.
Download de whitepaper hier
Wil je ontdekken hoe je klantdata effectiever inzet voor betere beslissingen en relevantere klantervaringen?
Lees de whitepaper en bepaal hoe Data Cloud jouw datastrategie kan versterken