Naar de inhoud

Volg ons

Contact
Salesforce Marketing

Marketing Cloud Next

Campagnes en journeys op één klantbeeld: zichtbaar wat werkt, in plaats van gissen. Dit is hoe we dat bouwen en waar het al draait.

Vraag de gratis check aan
Gratis · 45 minuten
Bekijk waar je kunt starten

Kijk het webinar terug

wat is het

Waar marketing blijft steken en hoe het anders kan

Campagnes kosten veel handwerk, data staat verspreid over verschillende tools en het is lastig te zien wat werkelijk omzet oplevert. Met Marketing Cloud Next brengen we data, segmentatie, journeys en resultaten samen. En omdat we het volledige Salesforce-marketinglandschap kennen, helpen we je ook als je nu nog met Marketing Cloud Engagement of Account Engagement werkt.

Het Salesforce-marketinglandschap

benieuwd of dit ook voor jullie werkt?

Vraag de gratis check aan
Gratis · 45 minuten
bestaand · B2C

Marketing Cloud Engagement

De vertrouwde campagne-engine (het “oude” Marketing Cloud): e-mail en journeys op een eigen marketingdatabase. Blijft ondersteund en kan parallel draaien naast Next.

bestaand · B2B

Account Engagement

B2B-nurturing en leadmanagement op je CRM (voorheen Pardot). Werkt prima. Salesforce heeft een duidelijke overstaproute naar Next klaargezet.

onze focus

Marketing Cloud Next

De nieuwe generatie op het Salesforce-platform zelf: Data Cloud als klantbeeld, Agentforce ingebouwd. Het eindstation van beide routes.

Al klant op Marketing Cloud Engagement? Dan hoef je niet in één keer over. Met de Marketing Cloud+ edities haal je de next-gen-mogelijkheden náást je huidige omgeving binnen: de tussenstap richting Next, zonder alles opnieuw te bouwen.

nog geen idee wat bij je past? kies je situatie

We doen nog nauwelijks iets met marketing automation. start met weten waar je staat: doelgroepen en route eerstWe draaien Marketing Cloud Engagement. Dat werkt prima. bespreek de tussenstap: Marketing Cloud+ naast je huidige setupWe gebruiken Account Engagement (Pardot) voor B2B. verken de overstaproute, in jouw tempoEerlijk? We weten het gewoon nog niet. even sparren, we denken vrijblijvend mee

Marketing Cloud Next draait op het Salesforce-platform zelf, met hetzelfde klantbeeld eronder als sales en service. Segmenten zijn geen geëxporteerde lijstjes maar queries op actueel gedrag; journeys lopen over kanalen heen en rapporteren per stap wat ze opleveren. We kennen ook Engagement en Account Engagement. We plannen het tempo dat bij jou past.

Masterclass · 3 afleveringen

Leer het van onze experts

Nieuw platform, nieuwe naam, en de vraag die iedereen stelt: moet ik alles opnieuw opbouwen? In drie korte afleveringen krijg je antwoord.

  • Wat verandert er onder de motorkap
  • Live een campagne bouwen met Agentforce
  • Waarom maakt data 360 het verschil

Een journey in vijf minuten

Claude bouwt in Marketing Cloud een segment, een journey en vier mails. Regels bewaken het template en jij zet de journey zelf live.

Wat Marketing Cloud Next anders doet

Geen upgrade, maar een nieuw platform dat realtime reageert op wat je klant doet. De eerste aflevering van de masterclass.

Een campagne bouwen met Agentforce

Je ziet Agentforce een briefing schrijven, een campagne opzetten en vertalen naar het Nederlands. Van opdracht tot werkende flow in één aflevering.

Waarom Data 360 eronder ligt

Marketing Cloud Next draait op Data 360. Je ziet hoe je klantdata uit meerdere bronnen herkent als één persoon, zonder alles in één keer aan te sluiten.

Meer weten over Marketing Cloud Next?

Bekijk alle insights
wat het versnelt

Drie lagen die je campagnes sneller maken

Marketing Cloud Next is de werkomgeving. Deze drie lagen bepalen of een journey op actuele data draait of op een export. En ernaast staan de twee clouds waarin je collega's werken.

het klantbeeld

Data Cloud

Segmenten voeden zich met realtime gedrag en aankopen, geen export van vorige week.

de koppelingen

MuleSoft

Shop-, order- en abonnementssystemen leveren hun signalen rechtstreeks aan je journeys.

de agents

AI & Agentforce

Agents stellen segmenten voor, zetten journeys klaar en rapporteren wat werkt.

En ernaast, in dezelfde omgeving

Service Cloud

wat service beantwoordde, weet je campagne ook

Sales Cloud

de leads die je campagne oplevert, opgevolgd in één pijplijn
de werkverdeling

Dit schuift naar de journey

Negen taken uit echte projecten, netjes op een rij per afdeling. Jij stuurt bij op resultaat in plaats van lijstjes te knippen.

in marketing

Campagnes zonder handwerk

in verkoop

Warme leads mét context

in service

Geen misser na een klacht

✦

Segmenten ververst op actueel gedrag

✦

Leads doorgegeven met campagnehistorie

✦

Aanbiedingen onderdrukt bij een lopende zaak

✦

Journeys doorgezet over kanalen heen

✦

Koopsignalen gemeld bij de accountmanager

✦

Servicecontacten meegenomen in het profiel

✦

A/B-varianten gemeten en gekozen

✦

Opvolgmomenten voorgesteld op gedrag

✦

Tevredenheidsvragen automatisch uitgestuurd

passend aanbod

Waar sta je nu?

Kies waar je staat. Bij elke stap hoort een pakket, en wat het kost weet je voordat we beginnen.

Eerst de basisFix.Zonder fundament geen Marketing Cloud Next die standhoudt.We kijken waar je nu staat: welke data waarvandaan komt, wat er ontbreekt en welke afspraken er nodig zijn voordat er gebouwd wordt. Dat is de bodem waarop Marketing Cloud Next kan draaien.Huidige inrichting en datastromen in kaartDe regels en omgevingen ingerichtDe koppelingen die Marketing Cloud Next nodig heeftEen businesscase per kansVanaf € 1.500 p/mHet fundament en Harvest VerifiedBekijk de basisDan wordt het gebouwdScale.Van één werkend bewijs tot de volledige inrichting.Je begint klein: één afgebakende use case op echte data, klein genoeg om snel te zijn en echt genoeg om op te bouwen. Werkt het, dan schalen we door naar de volledige inrichting van Marketing Cloud Next. Wij bouwen het, of jouw team bouwt en wij bewaken wat live gaat.Use case scherpstellen en bouwen op echte dataArchitectuur, inrichting en integratieReview bij elke opleveringTesten, training en livegangOp aanvraagEén proces opgelostBekijk de modulesEn dan halen we er meer uitWin.Een livegang is het begin, niet het eindpunt.Het platform draait; nu wordt de vraag waar de winst zit. In vaste sessies kijken we wat Marketing Cloud Next nog meer kan opleveren en rekenen we kansen door met de bouwkosten ernaast. De volgende stap zetten we in de planning.Use case-sessies met de mensen die het werk doenKansen doorgerekend, inclusief wat bouwen kostOptimalisaties, nieuwe features en releasesMonitoring, support en de roadmapOp aanvraagDe AI-kansenscanBekijk de sessies

Wat elke stap kost, weet je voordat we beginnen.

Door alle drie heen loopt hetzelfde: Harvest Verified, met de regels, de reviews en een oordeel onder elke livegang.

Bekijk het aanbod
Webinar

Marketing Cloud Next in de praktijk: van campagne naar journey

We laten live zien hoe je een volledig campagnetraject opzet: van segment tot e-mail tot journey, met ondersteuning van AI. Je krijgt een exclusieve blik op de nieuwste features binnen Marketing Cloud en ziet hoe Data Cloud en Einstein daarin meewerken, zonder dat het sciencefiction wordt. Bekijk het op jouw moment.

Marketing Cloud Next kickoff

Terugkijken: de introductie van Marketing Cloud Next.

Waar gaat het webinar over?

Marketing Cloud Next is geen upgrade, het is een andere manier van werken. Bram Honingh bouwt live een campagne, segment en gepersonaliseerde e-mail met Agentforce, zonder code en zonder synctijd. Ook laat hij zien hoe je overstapt: greenfield of bovenop je huidige Marketing Cloud Engagement of Account Engagement, zonder alles te hoeven migreren.

Dit neem je mee

  • Waarom Marketing Cloud Next geen upgrade is, maar een andere manier van werken.
  • Hoe je overstapt zonder alles te migreren.
  • Hoe je met AI in minuten een campagne, segment en e-mail bouwt.

Wil je bij het volgende webinar live aanschuiven?

Bekijk de events
Gratis · 45 minuten
Vraag de gratis check aan