Claudeforce
Claudeforce is de samenwerking tussen Salesforce en Anthropic. Het eerste product, Salesforce in Claude, laat Claude werken met je verkoopdata, binnen de rechten die al gelden. Wij helpen je het in te richten. In de gratis check lopen we eerst de voorwaarden met je na.
Claude was al slim. Nu kent het ook je deals.
Zonder koppeling weet Claude niets van je pijplijn. Een verkoper zoekt dan zelf alles bij elkaar: de deal, de laatste mail, de notities van vorige week.
Binnen je rechten, met jouw akkoord
Salesforce in Claude is een plugin met 37 skills voor verkopers, gebouwd door Salesforce en Anthropic. Claude leest je Salesforce-data via een beveiligde koppeling, zonder maatwerk. Het ziet alleen wat de gebruiker in Salesforce mag zien. In de bèta leest Claude alleen: het zet een mail, plan of wijziging voor je klaar en jij voert die zelf door.
Twee masterclasses, binnenkort online
We nemen twee masterclasses op over Salesforce in Claude: wat het je verkopers oplevert en hoe je het inricht.
- Masterclass 1: wat het je verkopers oplevert, binnenkort online
- Masterclass 2: zo richt je het in, van rechten en beheer tot de eerste stap, binnenkort online
Eén mail zodra masterclass 1 online staat
Laat je gegevens achter, dan hoor je het als eerste.
Wat heb je nodig om te beginnen?
Drie dingen: de juiste licenties, twee beheerders en een aanvraag bij Salesforce. De bèta is open voor alle klanten, na goedkeuring.
Wat je nodig hebt
de licenties
- Sales Cloud (je editie lopen we in de check na)
- Claude Enterprise voor je organisatie
de beheerders
- Je Salesforce-beheerder
- De eigenaar van jullie Claude-account
Hoe het loopt
Aanvragen
je Salesforce-beheerder- Je Salesforce-beheerder vraagt de toegang aan.
- De aanvraag loopt via AgentExchange, de marktplaats van Salesforce.
Goedkeuren
Salesforce- Salesforce keurt de aanvraag goed of af.
Koppelen
beide beheerders- Je Salesforce-beheerder zet de koppeling aan in Salesforce.
- Sleutel en geheim van de External Client App gaan van de Salesforce-beheerder naar de Claude-beheerder.
- De eigenaar van jullie Claude-account zet de plugin aan.
Inloggen
elke verkoper- Elke verkoper logt in met een eigen Salesforce-account.
stand van zaken op 30 september 2026
- Salesforce in Claude is sinds 15 september in bèta, voor klanten met Claude Enterprise, na goedkeuring door Salesforce.
- In de bèta leest Claude alleen. Wijzigen na jouw akkoord komt later; Salesforce noemt nog geen datum.
- Het werkt nu voor sales. Service, marketing en andere clouds staan bij Salesforce als "binnenkort", zonder datum.
- Er is nog geen prijs bekend.
- Salesforce noemt geen landen en zegt dat de beschikbaarheid per regio kan verschillen. Waar de data verwerkt wordt, is nog niet gepubliceerd. We vragen het na en zetten het hier zodra het bekend is.
Wie beoordeelt wat je eromheen bouwt?
Salesforce bewaakt de rechten. Harvest Verified kijkt mee bij alles wat je eromheen bouwt, en geeft releaseadvies voordat het live gaat.
Claude ziet wat een gebruiker mag zien. Dus kijken we eerst of rollen en gedeelde records kloppen.
Wijzigt er een record, dan gelden je regels gewoon, zoals een flow of een validatieregel. Past je team die aan, dan beoordelen wij het voordat het aangaat.
Draait het, dan kijken we elk kwartaal wat het je team oplevert en wat de volgende stap is.
Houden we iets tegen, dan wordt dat een regel die de volgende fout tegenhoudt.
Waar sta je nu?
Drie stappen, elk met een vaste prijs. Begin waar je nu staat.
Wat je wilt weten voor je begint
Wat is Claudeforce?
Claudeforce is de samenwerking tussen Salesforce en Anthropic, de maker van Claude. Daaronder vallen ook Claude in Agentforce en Claude in Slack. Het eerste nieuwe product heet Salesforce in Claude, op AgentExchange en Trailhead Sales Cloud in Claude. Het is een plugin met 37 skills voor verkopers. Service, marketing en andere clouds volgen later.
Wat kost Salesforce in Claude?
Er is nog geen prijs bekend voor Salesforce in Claude, het eerste product van Claudeforce. Je hebt Sales Cloud nodig en Claude Enterprise voor je organisatie. Welke Sales Cloud-editie meetelt, lopen we in de check na. De check is gratis. Wat de inrichting bij ons kost, weet je vooraf: je krijgt een voorstel met een vaste prijs.
Wat is het verschil met Agentforce?
Met Agentforce bouw je agents die zelf werk afhandelen, bijvoorbeeld klantvragen. Met Salesforce in Claude werkt een verkoper zelf in Claude, met zijn Salesforce-data erbij. Claude is ook een van de redeneermodellen in Agentforce. Daar draait het via Amazon Bedrock binnen de trustgrens van Salesforce. Je kunt ze naast elkaar gebruiken. Bekijk hoe Agentforce werkt.
Hoe begin ik?
Je Salesforce-beheerder vraagt toegang aan via AgentExchange, en Salesforce keurt de aanvraag goed of af. Daarna zet de eigenaar van jullie Claude-account de plugin aan. Elke verkoper logt in met een eigen Salesforce-account. In de gratis check lopen we met je na of jullie aan de voorwaarden voldoen.
Wat gebeurt er met onze data?
Salesforce blijft de bron van je data. Claude ziet alleen wat de gebruiker in Salesforce mag zien. Wat Claude ophaalt, valt onder de voorwaarden van jullie Claude-abonnement. Op Claude Enterprise traint Anthropic standaard niet met jullie data. Salesforce noemt daarnaast zero data retention. Welke afspraak voor jullie abonnement geldt, lopen we in de check na. Waar de data verwerkt wordt, is nog niet gepubliceerd.
Wie is verantwoordelijk voor de gegevens?
Jullie blijven verantwoordelijk voor wat er met de gegevens van je klanten gebeurt. De afspraken met Anthropic en de plek van verwerking horen daarbij. In de gratis check nemen we die vragen met je mee.
Wat doet Harvest hierin?
Harvest is Salesforce Summit Partner. Voor Salesforce in Claude zetten we eerst de basis neer: rechten, rollen en data. Daarna richten we het in met je beheerders. Met Harvest Verified kijken we mee bij alles wat je eromheen bouwt.
Waar leer ik er meer over?
Binnenkort in twee masterclasses van Harvest. Zet je op de wachtlijst. Salesforce heeft ook een korte Trailhead-module voor gebruikers: Sales Cloud in Claude: Quick Look.
Salesforce, Sales Cloud, Slack, Agentforce, AgentExchange en Trailhead zijn handelsmerken van Salesforce, Inc. Claude is een handelsmerk van Anthropic PBC. Deze pagina is van Harvest en niet gemaakt of goedgekeurd door Salesforce of Anthropic.