Naar de inhoud
insights

Alles op één plek

Use cases, master classes, whitepapers en webinars, gebundeld en filterbaar op solution, product en type. Vind precies de kennis die jou verder brengt.

recent webinar
MuleSoft-integraties bouwen
10 juli · 11:00
Naar de agenda
bibliotheek

Vind wat je zoekt

Master classes, whitepapers en webinars, filter op solution, product of type. Op zoek naar klantverhalen? Die staan bij de cases.
Filter op:
Artikel

Query Studio is weg. Is SQL Studio de opvolger die je zocht?

Query Studio staat niet meer op AgentExchange. SQL Studio van Mateusz Dąbrowski is een gratis, open-source opvolger. Dit kan hij meer, en hier let je op.

4 min leestijd · Bekijken
Artikel

Wie leidt de mensen op die agents bouwen?

Anthropic steekt 100 miljoen dollar in het opleiden van tienduizend engineers die agents bouwen. Wat zegt dat over het vak, en hoe leiden wij onze mensen op?

4 min leestijd · Bekijken
Artikel

Hoe ver kun jij gaan met AI?

De AI Act deelt AI in vier niveaus in, en de zwaarste plichten schoven op naar december 2027. Zo zie je per toepassing in Salesforce hoe ver je kunt gaan.

5 min leestijd · Bekijken
Artikel

Draait jouw org dit weekend al op Winter ’27?

Dit weekend gaan de laatste orgs over op Winter '27, met vijf afgedwongen release updates. Zo check je je versie en dit test je maandag als eerste.

4 min leestijd · Bekijken
Artikel

Maakt Agent Optimizer je Agentforce-agents beter?

Agent Optimizer is een agent die je Agentforce-agents bouwt, test en verbetert. Wat doet het, wie houdt de regie en hoe bereid je je org voor?

4 min leestijd · Bekijken
Artikel

Is Claude Haiku 5.5 genoeg voor je klantenservice?

Claude Haiku 5.5 kost tot 90 procent minder dan Haiku 4.5. Voor welke taken in Salesforce is het snel en goed genoeg, en hoe test je dat?

5 min leestijd · Bekijken
Artikel

Draait jouw eigen Claude-koppeling nog op Sonnet 4.5?

Op 30 november 2026 stopt Claude Sonnet 4.5 op de Claude API. Zo vind je de koppelingen die het model nog aanroepen en stap je veilig over.

6 min leestijd · Bekijken
Master class

Zo bouwt je team veilig met AI

Hoe regels de AI sturen terwijl je team bouwt, en waar een mens meekijkt voordat iets live gaat. Met een demo van één sessie.

Bekijken
Master class

Een journey in vijf minuten

Claude bouwt in Marketing Cloud een segment, een journey en vier mails. Regels bewaken het template en jij zet de journey zelf live.

Bekijken
Artikel

AI governance in Salesforce: wie bepaalt wat een agent mag?

Een agent in Salesforce doet wat zijn rechten, subagents en regels toelaten. Zo leg je vast wie beslist, wat hij mag en hoe je dat later nog terugziet.

6 min leestijd · Bekijken
Artikel

De AI Act en AI-agents: wat moet je regelen?

Zet je AI-agents in, bijvoorbeeld met Agentforce? Dit vraagt de AI Act nu van je, wat pas in december 2027 komt en hoe je het aantoont.

6 min leestijd · Bekijken
Artikel

AI-agents controleren: zo houd je grip zonder rem

Een agent controleren hoeft je team niet te vertragen. Zo test je vóór livegang, beoordeel je elke wijziging op risico en zie je daarna wat hij doet.

5 min leestijd · Bekijken
Artikel

Agentforce implementeren: vijf vragen vooraf

Agentforce implementeren begint niet in Builder. Vijf vragen over proces, data, rechten, kosten en controle, zodat je eerste agent in weken live staat.

5 min leestijd · Bekijken
Artikel

Winter ’27 is er. Wat moet jij nu regelen?

Winter '27 zet Agentforce standaard aan en brengt vijf deadlines voor rechten en koppelingen. Wat er verandert en wat je beheerder nu moet doen.

6 min leestijd · Bekijken
Artikel

Test je flows al voordat ze live gaan?

Flow Builder krijgt een Test Mode met assertions en een optie die gebruikersrechten altijd afdwingt. Wat er verandert en hoe je het veilig inzet.

5 min leestijd · Bekijken
Artikel

Agentforce staat aan. Wie bepaalt wat het mag?

Sinds Winter '27 staat Agentforce standaard aan. Er gaat niets vanzelf live, maar wie bouwt en wat een agent onthoudt, regel je beter nu al.

5 min leestijd · Bekijken
Artikel

Welke Salesforce-deadlines lopen tot februari 2027?

Refresh tokens, OAuth-flows, SOAP login en Profile Filtering: alle verplichte Salesforce-updates tot februari 2027, met wat er breekt en wat je doet.

6 min leestijd · Bekijken
Artikel

Salesforce werkt voortaan waar jij werkt

AIforce brengt je Salesforce-data naar Claude, Slack en Agentforce Coworker, binnen de rechten die al gelden. Wat het is en wat je eerst regelt.

6 min leestijd · Bekijken
Artikel

Core, Advanced of Max: wat kies je bij je verlenging?

Salesforce verkoopt sinds 3 september Core, Advanced en Max, met Agentforce en Slack erin. Wat verandert er bij je verlenging en hoe kies je slim?

5 min leestijd · Bekijken
Artikel

Zo verloopt een samenwerking met Harvest

Van het eerste gesprek tot het vaste ritme: wie er aan tafel zit, wat we van jullie verwachten en wat er gebeurt als een oplevering niet deugt.

3 min leestijd · Bekijken
Artikel

Van kans naar businesscase

Een goed idee is nog geen project. Dit is hoe we een kans doorrekenen, zodat je intern kunt onderbouwen waarom je hem wel of juist niet pakt.

1 min leestijd · Bekijken
Artikel

Waar de winst meestal zit

Bij vrijwel elke organisatie duiken dezelfde drie plekken op waar geld weglekt. Ze staan zelden op de roadmap, want niemand is er eigenaar van.

1 min leestijd · Bekijken
Artikel

Wat het kost en waarom zo

Gratis eerste check, het fundament eenmalig, Harvest Verified per maand. Eén beslissing en dezelfde bedragen als op de prijzenpagina, want er is er maar één van.

Bekijken
Artikel

Jij stapt in waar je staat

Fix, Scale of Win: waar je instapt hangt af van wat er al ligt. Harvest Verified loopt vanaf de eerste stap mee.

1 min leestijd · Bekijken
Artikel

De samenwerking die doorloopt

Of wij nu bouwden of jij: na livegang begint het pas. Drie ritmes die in elkaar grijpen, zodat je nooit hoeft te vragen waar iets staat.

1 min leestijd · Bekijken
Artikel

Waar het draait, bepaal jij

Waar staat je data terwijl de AI ermee werkt? Een van de weinige vragen waar de meeste partijen geen goed antwoord op hebben. Er zijn drie routes. Jij kiest.

1 min leestijd · Bekijken
Artikel

Wat je zelf mag en wat wij houden

Zelf bouwen met AI werkt pas als vrijheid en controle samengaan. Jouw team bouwt; wij helpen bepalen wat verantwoord live kan.

1 min leestijd · Bekijken
Artikel

Zo bouwde AI deze site. Wij keurden hem

De site die je nu leest, is met AI gebouwd volgens dezelfde werkwijze die we verkopen: elke oplevering beoordeeld, elke link gecontroleerd.

Bekijken
Artikel

Wie tekent ervoor? Review als product

Je team bouwt al met AI, sneller dan ooit. De vraag die overblijft is wie ervoor tekent dat het klopt. Dat is geen detail: dat is het product.

2 min leestijd · Bekijken
Artikel

Guardrails: wat je AI-assistent wel en niet mag

Sneller bouwen met AI is het makkelijke deel. Het echte werk zit in de grenzen: wat de assistent mag zien, wat in een prompt mag en wie verantwoordelijk is voor de uitkomst.

5 min leestijd · Bekijken
Master class

Wat Marketing Cloud Next anders doet

Geen upgrade, maar een nieuw platform dat realtime reageert op wat je klant doet. De eerste aflevering van de masterclass.

Bekijken
Master class

Een campagne bouwen met Agentforce

Je ziet Agentforce een briefing schrijven, een campagne opzetten en vertalen naar het Nederlands. Van opdracht tot werkende flow in één aflevering.

Bekijken
Webinar

Marketing Cloud Next kickoff

Terugkijken: de introductie van Marketing Cloud Next.

2 jun 2026 · 15:00 · Bekijken
Webinar

MuleSoft-integraties bouwen

Schaalbare integraties bouwen met MuleSoft Anypoint Platform.

10 jul 2026 · 11:00 · Bekijken
Webinar

Agentforce live demo

Zie Agentforce live in actie en stel je vragen aan onze specialisten.

26 jun 2026 · 14:00 · Bekijken
Whitepaper

De stille piek

Hoe Noordhoff rond schoolstart 72% van zijn servicevragen leerde beantwoorden, op het moment dat ze gesteld werden, zonder extra mensen.

2 min leestijd · Bekijken
Master class

Introductie tot MuleSoft

De basis van MuleSoft: wat het platform doet en waarom integratie het verschil maakt.

Bekijken
Master class

Zo zet je een service-agent in vier weken live

Wat een agent van je servicedesk overneemt, wat je eerst regelt en wat het kost. Aan de hand van een agent die in vier weken live ging.

Bekijken
Master class

Waarom Data 360 eronder ligt

Marketing Cloud Next draait op Data 360. Je ziet hoe je klantdata uit meerdere bronnen herkent als één persoon, zonder alles in één keer aan te sluiten.

Bekijken
Master class

Integraties bouwen met MuleSoft

Stap voor stap een integratie opzetten en systemen via API's aan elkaar koppelen.

Bekijken
Master class

Agentforce in de praktijk

Concrete voorbeelden van Agentforce-agents die echte bedrijfsprocessen automatiseren.

Bekijken
agenda

Waar wil je bij zijn?

Aankomende sessies en opnames van eerdere sessies om terug te kijken.
AllesAgentforceAI & agentsMarketing Cloud NextMarketing
26jun
vrijdag 14:00 · Online

Agentforce live demo

Zie Agentforce live in actie en stel je vragen aan onze specialisten.

2jun
dinsdag 15:00 · Online

Marketing Cloud Next kickoff

Terugkijken: de introductie van Marketing Cloud Next.

Gratis · 45 minuten
Vraag de gratis check aan