The art of Marketing Personalization
We zien een duidelijke verandering van het gedrag van klanten in de afgelopen jaren. Het gaat niet meer om wat je tentoonstelt in je etalage. Het gaat allemaal om aan de verwachting voldoen. Op het juiste moment, via het juiste kanaal, en met de juiste boodschap. De vraag is wat de klant van je verwacht als retailer. En hoe combineer je deze verwachting met de intentie (en bijbehorende indicatoren) waarin de klant je voorziet?
Retail Tactics met Salesforce Marketing Cloud
We zien een duidelijke verandering van het gedrag van klanten in de afgelopen jaren. Het gaat niet meer om wat je tentoonstelt in je etalage. Het gaat allemaal om aan de verwachting voldoen. Op het juiste moment, via het juiste kanaal, en met de juiste boodschap. De vraag is wat de klant van je verwacht als retailer. En hoe combineer je deze verwachting met de intentie (en bijbehorende indicatoren) waarin de klant je voorziet?
