Apple Search Ads: een nuttige aanvulling of overbodige luxe?
In 2016 lanceerde Apple de eerste versie van Apple Search Ads (ASA). Sinds 2019 is ASA ook beschikbaar in Nederland. ASA is een kanaal waarbij marketeers hun applicatie kunnen promoten in de Apple App Store. Hoewel deze manier van adverteren nog niet heel populair is in Nederland, bespreken we toch graag dit relatief onbekende kanaal. Vooral omdat de Universal App Campaigns (UAC) van Google Ads nou niet echt optimaal blijken te werken voor IOS apparaten, kan ASA een goede aanvulling zijn op een omnichannel strategie met als doel het genereren van app-installs. Echter hangt het van jouw eigen business-doelen af of het ook voor jou een nuttige toevoeging is, of dat het toch vooral verspilde moeite is. In opdracht van een grote supermarktketen in Nederland deden wij van Harvest Digital een onderzoek naar Apple Search Ads.
Conversational Commerce – conversatie boost conversie
Conversatie is altijd een key aspect geweest om de verkoop te stimuleren en om de klanttevredenheid hoog te houden. In de huidige maatschappij, waar technologie een steeds grotere rol gaat spelen in het alledaagse leven, doet zich een verplaatsing voor van offline naar online communicatie. De interactie tussen bedrijven en klanten vindt momenteel meer plaats op messaging apps zoals Facebook Messenger en WhatsApp Messenger dan ooit. Deze digitale conversaties kunnen worden geautomatiseerd, deze geautomatiseerde ervaring noemt men conversational commerce.
