eerst · gratis
Zo start het
De gratis eerste check. Daarna een voorstel op basis van jouw situatie.
de bouw · ± 4–6 weken
Wat je krijgt
- De vragen die nu bij je binnenkomen, omgezet naar zelfservice
- Inloggen en rechten, met zicht op wie wat mag zien
- Statussen die kloppen met wat er in je systemen gebeurt
- Een route naar een mens voor alles wat niet standaard is
herken je dit
Voor wie
- Organisaties met veel terugkerende vragen van klanten of partners
- Teams die hun service willen opschalen zonder extra mensen
livegang, met vangnet aan
daarna · elke maand
Vaste vervolgstap: Agents op je klantvragen.
Niet inbegrepen:
- Een website: dit is een afgeschermde omgeving op je platform
En daarna
Elk traject stuurt op een samenwerking die doorloopt. Na livegang begint dit ritme:
wekelijks
kort contact: staat alles goed, wat speelt er
maandelijks
inhoudelijk overleg en optimalisatie
elk kwartaal
review (wat leverde het op) en de roadmap die we samen vullen